Como cobrar no Pix e no WhatsApp quem comprou na live

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O jeito mais seguro de cobrar quem comprou na live é mandar um link de pagamento individual por cliente, com o valor exato do pedido, e deixar a confirmação vir do próprio meio de pagamento, não do comprovante. Na LiveJá cada pedido gera um link com Pix e cartão, o cliente recebe no WhatsApp, e o pedido muda para pago sozinho quando o dinheiro cai na sua conta do Mercado Pago ou da InfinitePay.

Passo a passo

  • Conecte sua conta do Mercado Pago ou da InfinitePay. O dinheiro vai direto para você; a LiveJá não cobra comissão por venda (as taxas do meio de pagamento continuam valendo).
  • Aprovou o pedido na live? O link de pagamento já existe. Você manda pelo WhatsApp com um clique, ou ele sai sozinho pelo número da sua loja se você conectar o WhatsApp oficial (API da Meta).
  • O cliente escolhe Pix ou cartão. O QR Code do Pix tem o valor certo e vale por 2 horas; se ele fechar a página e voltar, o mesmo Pix aparece de novo.
  • O pagamento é confirmado automaticamente. Sem print de comprovante, sem conferir extrato.
  • Quem não pagou recebe lembretes no ritmo que você escolher, só entre 8h e 21h.

E o WhatsApp do cliente?

O TikTok não informa o telefone de quem comenta. Por isso a LiveJá guarda o WhatsApp de quem já é seu cliente e, para quem é novo, você manda o link de cadastro da sua loja, onde ele mesmo preenche nome, WhatsApp e endereço.

Desconto no Pix e várias compras num pagamento só

  • Você pode dar desconto por forma de pagamento (por exemplo, no Pix) no Mercado Pago.
  • Se o cliente comprou em várias lives, os pedidos podem ser juntados num pacote só, com um frete.

Perguntas frequentes

A LiveJá fica com parte do valor da venda?
Não. A LiveJá cobra só a assinatura mensal. O valor da venda vai inteiro para a sua conta no Mercado Pago ou na InfinitePay, descontadas as taxas desses serviços.
Preciso conferir comprovante de Pix?
Não. A confirmação vem do próprio Mercado Pago ou da InfinitePay. Se algum pagamento demorar a aparecer, há um botão de verificar agora no pedido e uma checagem automática a cada poucos minutos.
A mensagem sai do meu número de WhatsApp?
Sim. Com o WhatsApp oficial conectado, as mensagens saem do número da sua loja. Sem conectar, a LiveJá abre a conversa no seu WhatsApp com a mensagem pronta para você enviar.

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